3月1日(金)～10日(日)の期間、公式オンラインストアにて「ご試着キャンペーン」を開催いたします。
上記期間に限り、ご納得いただけなかった商品のご返品時に発生するお客様ご負担のご返送料を無料でお受けいたします。ご返品の際は、商品到着から5日以内に返品希望のご連絡と該当商品の発送をお願いいたします。
また、3月10日(日)まで送料無料キャンペーンも同時開催中。

ただし、以下の場合はご返品を承れませんので、ご注意ください。

• シューズ、バッグ、ネクタイ以外の雑貨や小物、HOUSEHOLD GOODS カテゴリーはすべて対象外となります。
• ご予約商品、セール商品
• 店舗受取サービスを含む、店舗でご購入された商品
• 商品到着から5日以内のご連絡、もしくはご返品商品をお送りいただけなかった場合
• ご使用済み、あるいはお直しやお洗濯、クリーニングされた商品
• 商品タグ・ラベルを切り離すなど、付属品を紛失された商品
• お客様の元で、においの付着、汚れ、キズが生じた商品
• ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品（箱・付属品を含む）
• お届け明細書を紛失された場合

ご注意事項

• ご返品可能数は1回のご注文につき、3点までとさせていただきます。
• ご試着は必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
• ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのにおい等の付着にお気をつけください。
• 当社で着用感ありと判断した場合は、ご返品の対応ができかねます。
• 一部ご返品対象外の商品がございます。
• サイズ変更を含む、商品の交換はお受けしておりません。ご返品後に再度ご注文ください。
• ご返品の際、私物の同梱にご注意ください。同梱されている場合、事前連絡無く破棄させていただく可能性がございます。
• ご注文時に代引きにて送料をお支払いの場合、代引き手数料はお客様のご負担となり、ご返金の対象外となります。
• ご購入時にクーポンのご使用があった場合、ご返品によるクーポンのお戻しはできかねます。なお、ご使用いただきましたポイントはお戻しさせていただきます。
• 当サイトが容認していない不当なご返品と判断した場合は、会員資格の抹消を行うことがございます。

返品方法

公式オンラインストアでご購入された商品は、店舗でのご返品、交換はお受けしておりません。
① 商品到着後5日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
お問い合わせフォーム
www.margarethowell.jp/contactusform
② 商品配送時と同じ梱包資材をご使用ください。配送時の梱包資材がない場合は別の梱包資材のご使用をお願いいたします。
③ 商品同梱の返送用伝票をご使用の上、以下のURLから集荷のお手続きをお願いいたします。
www.margarethowell.jp/contactus

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