ONLINE PERSONAL SHOPPING SERVICE

ONLINE PERSONAL SHOPPING SERVICE

8 DECEMBER, 2021

オンラインストアでお買い物中のお客様と店舗にいるショップスタッフを繋ぎ、「チャット」や「ビデオ通話」を使いながら、商品・スタイリングに関するご相談にお応えするオンラインパーソナルショッピングサービス。

こちらのサービスは、オンラインストアを利⽤されるお客様のご要望やご質問に対し、商品知識豊富なショップスタッフがチャットを通して直接お応えするものです。
テキストでのご対応はもちろん、写真や動画を使⽤してオンラインで接客をさせていただきます。

〈よくあるご質問〉
・素材や⽣地の⾵合いを詳しく知りたい。
・どのようなフィット感か⾒てみたい。
・着⽤時期やコーディネートのご相談。
・おすすめのスタイリングを聞いてみたい。
・ショップのウィンドウを⾒てみたい。

ご利⽤⽅法

  • 1. オンラインストア内の商品ページ右下に表⽰されるチャットアイコンよりお⼊りください。
  • 2. お繋ぎするショップをご選択ください。WOMENとMENを選択いただくとMARGARET HOWELLの店舗へ、MHL.を選択いただくとMHL.の店舗へお繋ぎします。
  • 3. メッセージをご⼊⼒いただきますと、ショップスタッフとのチャットが開始いたします。

オンラインストアや公式アプリをご覧の際に、是非お気軽にご利用ください。
オンラインストアはこちら

対象店舗

MARGARET HOWELL WOMEN開く
  • MARGARET HOWELL神南
  • MARGARET HOWELL SHOP & CAFE 吉祥寺
  • MARGARET HOWELL 立川グランデュオ
  • MARGARET HOWELL GINZA SIX
  • MARGARET HOWELL 池袋 西武 ウィメンズ
  • MARGARET HOWELL 仙台パルコ2
  • MARGARET HOWELL 名古屋ラシック
  • MARGARET HOWELL 大阪グランフロント
  • MARGARET HOWELL 心斎橋 大丸
  • MARGARET HOWELL 福岡天神 大丸
MARGARET HOWELL MEN開く
  • MARGARET HOWELL神南
  • MARGARET HOWELL 立川グランデュオ
  • MARGARET HOWELL 仙台パルコ2
  • MARGARET HOWELL 名古屋ラシック
  • MARGARET HOWELL 大阪グランフロント
  • MARGARET HOWELL 心斎橋 大丸
  • MARGARET HOWELL GINZA SIX
  • MARGARET HOWELL 大阪ルクアイーレ
MHL.開く
  • MHL. 代官山
  • MHL. 名古屋タカシマヤゲートタワーモール
  • MHL. 大阪ルクア
  • MHL. なんばパークス
  • MHL. 福岡パルコ

オンラインパーソナルショッピングサービスの営業時間
11:00〜20:00 (年末年始を除く)

  • *営業時間外にいただきましたメッセージ内容は、翌営業時間以降にご返答させていただきます。
  • *お客様のお問い合わせ先からお近くの店舗にいるショップスタッフへ⾃動的にお繋ぎします。
  • *店頭の混雑状況により、お近くの対象店舗に繋がらない場合、お受けできない場合がございます。その際はメッセージを残していただければ、対応可能となり次第ご返答させていただきます。
  • *ご相談/ご質問内容により回答にお時間を要する場合がございます。
  • *チャット内では個⼈情報(電話番号・メールアドレス・顧客IDの個⼈を特定できるもの)のやりとりは⾏っておりません。
  • *チャットサービスは、⽇本語の他に英語(⼀部中国語も可)に対応したスタッフも待機しております。
  • *ご利⽤状況により、会話の途中で切断される場合がございます。通信環境などをご確認のうえ、再度チャットボタンをクリックしてお問い合わせください。
  • *推奨環境以外でのご利⽤や、推奨環境下でもお客様のウェブブラウザの設定によっては、ご利⽤いただけない、もしくは正しく表⽰されない場合がございます。

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