オンラインストア 送料無料 / ご試着キャンペーン開催

オンラインストア 送料無料 / ご試着キャンペーン開催

15 MAY, 2020

5月15日(金)~31日(日)の期間、オンラインストアにて
「送料無料キャンペーン」と「ご試着キャンペーン」を開催いたします。

通常はお客様都合の返品はお受けしておりませんが、キャンペーン期間のご注文に限り、サイズやカラーなどでご納得いただけなかった場合でも返品をお受けいたします。
* シューズ、バッグ、ネクタイ以外の雑貨や小物はご試着キャンペーンの対象外となります。

また、その際の返品時の送料も無料とさせていただきます。
返品の際は、商品到着から10日以内に返品のご連絡と該当商品の発送をお願いいたします。

ただし、以下の場合は返品を承れませんので、
ご注意ください。
* セール商品、ご予約商品
* 店頭でご購入された商品
* 商品到着から10日以内に返品のご連絡、もしくは該当商品をお送りいただけなかった場合
* 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
* 商品タグ・ラベルを切り離すなど、付属品を紛失された商品
* お客様のもとで匂いが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
* ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品(箱・付属品も含む)

ご注意事項
* ご試着は必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
* ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコの匂い等の付着にお気をつけください。
当社で着用感ありと判断した場合、ご対応できかねます。
* 一部対象外の商品がございます。
* サイズ変更を含む、商品の交換は承れません。商品をキャンセル後、再度ご注文ください。
* 私物の同梱にご注意ください。同梱されている場合には、事前連絡無く破棄させていただく可能性がございます。
* 代引きにてご注文の場合、代引き手数料はお客様のご負担となり、返金の対象外となります。

返品方法
* 商品到着後10日以内にお問い合わせフォームからご連絡の上、商品同梱の返送用伝票にてお送りください。
  お問い合わせフォームURL : https://www.margarethowell.jp/contactusform
* 店舗での返品・交換はお受けできません。
* 同梱の返送用伝票以外、もしくは着払い等で返送された場合、一件につき一律1,000円を差し引いてのご返金となります。
* 商品に不良や不具合があった場合、もしくはご注文の商品と異なる商品が届いた場合、対応が異なりますのでカスタマーサポートまでご連絡ください。

返送方法
* カスタマーサポートへのご連絡後、下記URLより最寄りの営業所をご確認の上、集荷専用のお電話番号にご連絡をお願いいたします。
URL : http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/

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